Skip to main content
Tempo di lettura: 6 minuti

È comune per le persone entrare e uscire dalle aziende. Ci sono diversi motivi per cui qualcuno potrebbe lasciare la tua azienda. Alcuni dei motivi sono inevitabili, quindi non dovresti preoccuparti di loro. Tuttavia, hai un problema se i tuoi dipendenti se ne vanno perché sono insoddisfatti del lavoro o se licenzi regolarmente il personale con scarse prestazioni.

Il turnover dei dipendenti è una delle preoccupazioni più serie che i datori di lavoro devono affrontare nel mondo competitivo di oggi. Il turnover dei dipendenti costa alle aziende oltre 600 miliardi di dollari ogni anno, secondo il Retention Report 2019 del Work Institute. Prevedono che sostituire ogni individuo costerà fino al 33% del loro reddito annuo.

Si prevede che il turnover volontario dei dipendenti raggiungerà quasi il 30% entro il 2023. Di conseguenza, è più cruciale che mai per le organizzazioni di tutte le dimensioni avere una solida strategia di fidelizzazione dei dipendenti.

“Ora abbiamo più opportunità di lavoro rispetto ai candidati per riempirle, il che implica che la nostra carenza di manodopera peggiorerà”. — Johnny C. Taylor Jr. Presidente e CEO di SHRM

Naturalmente, alcuni dipendenti se ne andranno. Il pensionamento, il trasferimento e la partenza per l’istruzione superiore, ad esempio, non possono essere prevenuti. Tuttavia, se vuoi evitare conseguenze terribili, devi tenere traccia del turnover dei dipendenti e capire perché le persone se ne vanno.

Puoi, tuttavia, tenere d’occhio i sottili segnali che indicano che il tuo dipendente è insoddisfatto della sua posizione attuale. Secondo la ricerca , ci sono comportamenti e segnali chiave a cui prestare attenzione per evitare il turnover dei dipendenti.

turnover dei dipendenti

Abbiamo delineato le sette cause più comuni dell’eccessivo turnover dei dipendenti e cosa puoi fare per prevenirlo.

1. I dipendenti sono sfruttati fino all’osso

In parole semplici, mettere troppo lavoro sulle spalle dei tuoi dipendenti non è motivante. Quando i dipendenti sono sovraccarichi, hanno maggiori probabilità di sperimentare l’esaurimento e il burnout.

Secondo un sondaggio CareerBuilder, tre dipendenti su cinque sono insoddisfatti del proprio lavoro attuale. I lavoratori oberati di lavoro e esauriti normalmente ti lasceranno per organizzazioni che riconoscono il valore dell’equilibrio tra lavoro e vita privata.

Rimedio?

Adottare misure attive per contribuire a ridurre lo stress e l’attrito sul posto di lavoro. Assicurati che il lavoro sia distribuito equamente all’interno della tua organizzazione. Se non sei sicuro che il tuo personale sia oberato di lavoro, il metodo migliore per scoprirlo è avvicinarsi a loro.

Usa i sondaggi sul polso dei dipendenti per vedere se i tuoi dipendenti ritengono di essere responsabili di troppo lavoro ogni settimana. Se la maggior parte della risposta del tuo team indica un lavoro eccessivo, potrebbe essere il momento di assumere persone extra o, per lo meno, assumere freelance.

2. I membri del team sono trattati in modo diverso

Quando i dipendenti preferiti dal datore di lavoro vengono trattati in modo diverso dal resto della forza lavoro, è solo questione di tempo prima che il resto della forza lavoro si arrabbi. Non puoi aspettarti di farla franca permettendo a una persona di impostare il proprio programma flessibile se nessuno è autorizzato a farlo.

Queste disparità possono estendersi oltre il favoritismo, specialmente quando sono presenti pregiudizi inconsci. Sono disponibili in una varietà di forme e dimensioni e possono inconsapevolmente influenzare il modo in cui vediamo e trattiamo gli altri da vari background o generi. Queste tendenze, se non affrontate, possono portare a favoritismi e persino discriminazioni.

Rimedio?

Rendi il trattamento di tutto il tuo personale allo stesso modo una priorità fondamentale. Giocare ai preferiti non è una buona idea. Esamina le tue attuali linee guida per assicurarti che siano eque e pensa a come le tue azioni possono essere percepite negativamente dal tuo staff.

Non puoi, ad esempio, consentire a una o due persone di lavorare da casa mentre chiedi a tutti gli altri di presentarsi in ufficio se la tua organizzazione non ha una cultura del lavoro a distanza. È un modo infallibile per far arrabbiare i tuoi dipendenti.

3. I dipendenti vogliono vantaggi migliori

Chi non desidera aumentare i propri guadagni? Se la tua azienda paga stipendi bassi ed è riluttante a concedere aumenti, è probabile che i tuoi dipendenti siano alla ricerca di migliori opportunità.

Un buon salario, d’altra parte, potrebbe non essere sufficiente per impedire ai tuoi dipendenti di smettere.

I dipendenti sono anche alla ricerca di maggiori benefici, che è una delle principali cause del turnover dei dipendenti. Secondo un sondaggio Aflac, quasi un quarto dei lavoratori che probabilmente cercheranno nuovi posti di lavoro ritiene che i benefici per i dipendenti riflettano le preoccupazioni del datore di lavoro nei loro confronti.

Rimedio?

Poiché la sostituzione di un dipendente è costosa, è meglio fornire ai tuoi dipendenti aumenti frequenti e aumentare i vantaggi che offri. I vantaggi che fornisci indicano quanto rispetti i tuoi dipendenti, da quelli standard come orari di lavoro flessibili a quelli non tradizionali come l’assicurazione sanitaria e l’approvazione dei prestiti.

Potresti anche scoprire che la trasparenza salariale, la pratica di far sapere a ogni dipendente quanto guadagna il resto del team, aiuta a mantenere il personale felice.

4. La cultura aziendale è tossica

La soddisfazione dei dipendenti è fortemente legata alla cultura del posto di lavoro. I dipendenti che apprezzano la loro cultura del posto di lavoro sono più felici ed efficienti in quello che fanno. Sono infelici e improduttivi quando disprezzano la cultura aziendale.

Tutto, dal coinvolgimento dei dipendenti alla soddisfazione dei dipendenti, è influenzato dalla cultura aziendale. I dipendenti che non si adattano bene alla cultura della loro azienda sono meno inclini a rimanere con la loro organizzazione attuale. 

Come sistemarlo?

La tua forza lavoro sembra essere contenta? È possibile che stiano semplicemente seguendo il flusso? Adotta misure aggressive per migliorare la cultura del tuo posto di lavoro. Puoi utilizzare il software di coinvolgimento dei dipendenti o sondaggi impulsivi per ottenere feedback dal tuo personale come primo semplice passo.

5. I dipendenti odiano i loro capi 

Se osservi che un numero sempre maggiore di dipendenti che lavorano con un particolare manager se ne va rispetto ad altri, è possibile che la colpa non sia della tua organizzazione. Forse perché il capo è terribile. Le persone lasciano i loro datori di lavoro, non le loro aziende.

Due delle caratteristiche più importanti che determinano il modo in cui i tuoi dipendenti si sentono nei confronti dei loro datori di lavoro sono la fede e l’onestà. Secondo l’Harvard Business Review, oltre il 50% dei dipendenti non ha molta fiducia nei propri superiori. Questo può avere un’influenza sull’apprezzamento del tuo personale e ha un forte impatto sulla fidelizzazione dei dipendenti .

Come sistemarlo?

Per iniziare, fai i compiti e assicurati di assumere i manager giusti in primo luogo. Dovresti sostenere gli sforzi di formazione del management nello stesso modo in cui sostieni l’istruzione e la formazione dei dipendenti. Infine, tienili d’occhio per assicurarti che gestiscano efficacemente i loro team.

6. Non ci sono abbastanza opportunità di sviluppo professionale

I dipendenti aspirano ad avanzare nella loro carriera. Desiderano opportunità per progredire nella loro carriera piuttosto che semplicemente sfornare compiti per il bene dei profitti del loro datore di lavoro. Non sorprenderti se i tuoi dipendenti se ne vanno se non offri loro prospettive di crescita.

Come sistemarlo?

Se vuoi aumentare la fedeltà dei dipendenti, devi investire nella tua forza lavoro. Secondo un recente sondaggio di LinkedIn sull’apprendimento sul posto di lavoro, il 94% dei dipendenti continuerebbe a lavorare con un’azienda più a lungo se si concentrasse sul proprio sviluppo professionale.

Dimostra che tieni alla carriera dei tuoi dipendenti fornendo opportunità di crescita. Organizzare un programma di mentoring è un ottimo modo per iniziare. Incoraggia il tuo team a partecipare a seminari relativi al settore. Investi nell’istruzione e nella formazione e incoraggia il tuo personale a perseguire i propri obiettivi professionali discutendone frequentemente durante le sessioni individuali.

7. I dipendenti non vengono riconosciuti per il loro duro lavoro

Non puoi aspettarti che il tuo personale vada oltre ogni giorno se si sente sottovalutato. Non sorprende che non ottenere un apprezzamento regolare sia uno dei motivi principali per cui i dipendenti lasciano un’azienda, con solo 1 lavoratore su 3 che afferma di riceverlo regolarmente.

Questo è particolarmente vero per le femmine. Nella maggior parte delle professioni, le donne hanno riferito di ricevere meno riconoscimenti degli uomini quando svolgono un lavoro eccellente. Questo ha un impatto anche sulla fidelizzazione dei dipendenti. Può anche tradursi in una forza lavoro meno diversificata.

Come sistemarlo?

Migliora il tuo programma di riconoscimento dei dipendenti esprimendo gratitudine sincera e sentita. Consenti e incoraggia il tuo team a riconoscere gli sforzi degli altri in modo che tutti si impegnino in questo sforzo.

Il riconoscimento peer-to-peer è una tecnica semplice per garantire che i dipendenti siano apprezzati dai loro pari, facendoli sentire apprezzati. Secondo uno studio , il riconoscimento peer-to-peer ha il 35,7% di probabilità in più rispetto al riconoscimento del solo manager di avere un impatto favorevole sui risultati finanziari.

Riassumendo!

Ridurre il fatturato non è una sfida impossibile. Una volta che l’azienda ha una comprensione basata sui dati dei modelli di turnover e può costruire soluzioni dirette alle preoccupazioni specifiche che stanno spingendo i migliori talenti fuori dalla porta, può notare una grande differenza nella fidelizzazione.